k9777 নিয়ম ও শর্তাবলী

k9777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

নিবন্ধনের পর আপনি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।

k9777 "Know Your Customer" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে এবং যেকোনো সময় প্রয়োজন মনে হলে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ দাবি করতে পারি।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা বিবরণী।
• ঠিকানা প্রমাণ (প্রয়োজনে): ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।

KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, এবং নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• k9777 জমার উপর কোনো ফি ধার্য করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳৫০,০০০ (স্তরভেদে পরিবর্তনযোগ্য)।

k9777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় পাওয়া যায়। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার এই বোনাস পেতে পারেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং: ৩০ গুণ (জমা + বোনাস)।
• মেয়াদ: বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• গেম কনট্রিবিউশন: স্লট গেমস ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০%, স্পোর্টস বেটিং ১৫% ওয়েজারিং কনট্রিবিউশন প্রদান করে।
• বোনাস আবিউজ: বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার k9777 সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

k9777-এ সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• ন্যূনতম বাজি: গেমভেদে ন্যূনতম বাজি পরিবর্তিত হয়। সাধারণত ন্যূনতম ৳১০ থেকে শুরু।
• সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেম ও বাজার ভেদে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত। বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় গেম প্রতি সর্বোচ্চ ৳৫০০ বাজি রাখা যাবে।
• RNG সার্টিফিকেশন: সমস্ত ইলেকট্রনিক গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে রাখা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। একবার নিশ্চিত হলে বাজি চূড়ান্ত।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি: গেম বা সার্ভারে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিঘ্নিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে k9777 যুক্তিসংগত সমাধান প্রদান করবে।
• অনুচিত সুবিধা: কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সমস্ত টুর্নামেন্টে নিজ নিজ টুর্নামেন্টের আধিকারিক নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল, ত্যাগ বা অপ্রত্যাশিত বিরতির ক্ষেত্রে k9777-এর বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে প্রতারণা বা ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অনুমোদিত সফটওয়্যার ছাড়া অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সাহায্য করা।

k9777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার অনুরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের কারণে স্ব-বর্জনের অনুরোধ।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

k9777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সেশনে সতর্কবার্তা প্রদর্শনের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

k9777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স এবং ডেটাবেজ — k9777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মালিকানাধীন (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) এবং তাদের নিজ নিজ লাইসেন্স শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে k9777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা মুনাফার সুযোগ হারানো।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস বিপর্যয় বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে, যদি আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের Force Majeure পরিস্থিতি।

k9777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।

এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে
• উত্তর সময়: ইমেইলে সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২–৫ মিনিটে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট প্রদান করা হয়

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।